如今，越來(lái)越“卷”的直播逐漸邁向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段。抖音小程序作為商家經(jīng)營(yíng)的利器，可通過短視頻、直播、主頁(yè)掛載等場(chǎng)景中，以商家自播、達(dá)人直播等方式，讓商家與消費(fèi)者建立密切的互動(dòng)關(guān)系，幫助實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的種草、商品的銷售、或服務(wù)的供給等不同目標(biāo)，緊密結(jié)合內(nèi)容價(jià)值最終變現(xiàn)。

針對(duì)商家直播優(yōu)化難、沒方向、直播轉(zhuǎn)化率低等難題，結(jié)合不同行業(yè)的直播經(jīng)營(yíng)實(shí)操案例，我們解析了有效的運(yùn)營(yíng)方法論，希望能幫助商家的直播運(yùn)營(yíng)更簡(jiǎn)單更高效。

許多商家在做直播時(shí)，往往不清楚可以從哪些方面來(lái)優(yōu)化直播間，增加直播間流量，提升直播間熱度，抖音開放平臺(tái)梳理了商家直播間在日常運(yùn)營(yíng)時(shí)可使用的幾個(gè)個(gè)方法：

提升直播內(nèi)容質(zhì)量

直播內(nèi)容一般可以從直播畫面、直播話術(shù)、直播傳遞的內(nèi)容幾個(gè)方面來(lái)優(yōu)化。

具體來(lái)說(shuō)，直播畫面包括畫質(zhì)清晰度、聲音音質(zhì)高低、燈光光線的明暗、背景畫面的整潔等，這些都是直接影響用戶視覺感官體驗(yàn)的因素；直播話術(shù)方面，如直播福利引導(dǎo)、貼圖標(biāo)注、主動(dòng)向用戶提問等，主播通過這些話術(shù)可以主動(dòng)引導(dǎo)用戶，增加與用戶的互動(dòng)，提升直播的氣氛；而直播傳遞的具體內(nèi)容則包括直播場(chǎng)景的選擇、產(chǎn)品的講解、產(chǎn)品優(yōu)惠福利等，這些因素與用戶利益直接相關(guān)，也是引起用戶購(gòu)買欲的主要因素。

某鋰電池廠商，在抖音小程序直播中就圍繞鋰電池的實(shí)際使用場(chǎng)景、故障排除、廠區(qū)工作實(shí)景進(jìn)行清晰講解，讓用戶能在直播中能了解到從電池生產(chǎn)的環(huán)境到電池的具體功能使用，再增加主播在直播間中與用戶的互動(dòng)，解答用戶的疑問，增加了受眾對(duì)商家產(chǎn)品的信心，商家在1個(gè)月以17場(chǎng)直播的頻率，實(shí)現(xiàn)小程序DAU和留資數(shù)翻10倍。

善于組織/參與營(yíng)銷活動(dòng)

商家想放大直播效果，還可以參與或者組織營(yíng)銷活動(dòng)，包括商家自發(fā)營(yíng)銷活動(dòng)和抖音平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)兩種。

其中商家自發(fā)組織營(yíng)銷活動(dòng)有周年慶、工廠日、商家IP日等，同時(shí)也可以參與抖音平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)，如平臺(tái)營(yíng)銷IP活動(dòng)、行業(yè)IP活動(dòng)與大促活動(dòng)等。商家通過營(yíng)銷活動(dòng)的方式，以短期密集的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，迅速聚集用戶，實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。

某房地產(chǎn)商對(duì)新開發(fā)的樓盤，除了聯(lián)合頭部達(dá)人在抖音小程序直播中輸出踩盤、帶看樓盤之外，還注重在節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)的打造，通過參與平臺(tái)組織的特殊節(jié)點(diǎn)活動(dòng)，短期內(nèi)集中輸出大量?jī)?nèi)容，搶占房地產(chǎn)流量，最后該商家平均線索成本低于日常競(jìng)價(jià)超20元，私信獲客量超300個(gè)。

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